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隨著環(huán)境管理工作的逐步深入，污染減排、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理等工作對(duì)污染源在線自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的需求也在急速增長(zhǎng)。對(duì)于各相關(guān)產(chǎn)品制造商、服務(wù)商來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是個(gè)誘惑力的市場(chǎng)。
不過(guò)就數(shù)采儀產(chǎn)品而言，作為一個(gè)技術(shù)門(mén)檻并不甚高的年輕行業(yè)，在發(fā)展初期容易出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、企業(yè)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)等通病。浮躁而急功近利的行業(yè)風(fēng)氣讓不少正規(guī)廠家很受傷，而zui終損失的是行業(yè)的健康發(fā)展。
精細(xì)管理需要智能產(chǎn)品
一點(diǎn)多發(fā)、多點(diǎn)傳輸，提升環(huán)境監(jiān)管的透明度、有效性
目前，全國(guó)已安裝和正在建設(shè)的污染源在線自動(dòng)監(jiān)控（監(jiān)測(cè)）設(shè)備已達(dá)數(shù)萬(wàn)臺(tái)。根據(jù)研祥戰(zhàn)略研究院技術(shù)總監(jiān)齊陽(yáng)的說(shuō)法，將來(lái)對(duì)數(shù)采儀的需求可能達(dá)到幾十萬(wàn)個(gè)。“如果政策法規(guī)到位，每個(gè)污染源都應(yīng)該需要相關(guān)產(chǎn)品。”而不久前公布的全國(guó)污染源普查結(jié)果顯示，全國(guó)工業(yè)污染源已達(dá)157.6萬(wàn)個(gè)。
在2007年決定涉足環(huán)保自動(dòng)化在線監(jiān)測(cè)設(shè)備以前，作為的民營(yíng)科技企業(yè)，研祥集團(tuán)在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域已打拼多年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)及研發(fā)資源，其相關(guān)產(chǎn)品在電信、鐵路等行業(yè)已有了廣泛應(yīng)用。
“精細(xì)管理需要智能產(chǎn)品。監(jiān)控監(jiān)測(cè)的自動(dòng)化可以有效解放人力，降低管理、執(zhí)法成本，提高監(jiān)管效率。而環(huán)境監(jiān)管作為公共管理的重要部分，越來(lái)越需要自動(dòng)化程度高的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)為其提供決策依據(jù)和管理手段。千里眼、順風(fēng)耳是現(xiàn)代化環(huán)境監(jiān)管*的重要組成部分。”研祥戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng)張瓚說(shuō)。
中科天融則動(dòng)手更早。作為早從事環(huán)保產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化設(shè)備研發(fā)的民營(yíng)企業(yè)之一，他們從1992年開(kāi)始就從事煙塵在線監(jiān)測(cè)設(shè)備的研究。趙文峰說(shuō):“環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)及定量檢測(cè)分析能夠?yàn)榄h(huán)境治理提供數(shù)據(jù)參考和決策依據(jù)。隨著各級(jí)政府、環(huán)保主管部門(mén)的高度重視，近年來(lái)，陸續(xù)出臺(tái)政策措施，加大投入，帶動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)廠商取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。”
“管理意識(shí)和技術(shù)手段是相互促進(jìn)的，以管理需求帶動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的不斷升級(jí)，而技術(shù)手段的豐富反過(guò)來(lái)又會(huì)拓展管理領(lǐng)域。”張瓚以交通管理為例，“監(jiān)控、處罰、收費(fèi)的實(shí)際需要大大促進(jìn)了智能化交通監(jiān)控系統(tǒng)的研發(fā)和進(jìn)步，而反過(guò)來(lái)這些技術(shù)和設(shè)備也在不斷提升城市交通管理的效率和水平。”
據(jù)她介紹，一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)對(duì)某些重要污染源的監(jiān)控是直接連接互聯(lián)網(wǎng)的。通過(guò)權(quán)限管理，可以將相關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)放給公眾，也就意味著進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管的主體是非常多的。這無(wú)疑有利于環(huán)境監(jiān)管中社會(huì)監(jiān)督體系的形成。而現(xiàn)在隨著環(huán)境監(jiān)管力度的不斷加強(qiáng)，各地對(duì)數(shù)采儀一點(diǎn)多發(fā)、多點(diǎn)傳輸也有了現(xiàn)實(shí)要求。即同一監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可以發(fā)往不同級(jí)別的管理部門(mén)，從而有效避免直接監(jiān)管責(zé)任主體的不作為。“現(xiàn)在技術(shù)上可以做到，但是否落實(shí)還要根據(jù)各地的不同政策而定。環(huán)境管理的需求正是我們研發(fā)的方向，而且還要更超前。”
設(shè)備有了，數(shù)采儀日常運(yùn)行、維護(hù)的問(wèn)題就開(kāi)始得到重視。在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備第三方托管已經(jīng)成為行內(nèi)重要的業(yè)務(wù)方向。中科天融開(kāi)展業(yè)務(wù)的觸角已經(jīng)延伸到了這一領(lǐng)域，而且將成為未來(lái)主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。趙文峰說(shuō)，他們既可以提供“產(chǎn)品+服務(wù)”的打包，對(duì)于客戶購(gòu)買(mǎi)的其他品牌產(chǎn)品，也可以包攬其日常運(yùn)行的維護(hù)、產(chǎn)品維修等工作，確?？蛻舯O(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)穩(wěn)定、可靠地傳輸至監(jiān)控平臺(tái)。
走不出低價(jià)中標(biāo)的怪圈?
什么是好產(chǎn)品還沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)烈呼吁不要讓低價(jià)毀了行業(yè)，要避免其他行業(yè)走過(guò)的彎路
在絕大多數(shù)情況下，便宜但粗制濫造的產(chǎn)品，不好用且壽命短，過(guò)一段時(shí)間往往就需要重新購(gòu)買(mǎi);性能優(yōu)良、質(zhì)量過(guò)硬、售后服務(wù)完備的產(chǎn)品往往價(jià)格高，不過(guò)一次投資帶來(lái)的是持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)揮作用。對(duì)于很多普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，將性能、服務(wù)、品牌置于價(jià)格之前的消費(fèi)理念正在逐漸形成。而對(duì)于數(shù)采儀等環(huán)保設(shè)備的消費(fèi)市場(chǎng)而言，這個(gè)理念同樣需要培養(yǎng)。
“我們了解到，有的地方污染源在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控體系在設(shè)備方面甚至前后做了幾輪重復(fù)投資，然后才意識(shí)到是在產(chǎn)品選擇上出了問(wèn)題。”張瓚透露。
“我們沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，只有產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。”她同時(shí)坦言，這就造成了他們?cè)陂_(kāi)拓市場(chǎng)的困境之一。“一方面，目前很多用戶還難以接受價(jià)格高的產(chǎn)品。另一方面，即使認(rèn)識(shí)到要用好的產(chǎn)品，但什么是好的產(chǎn)品還沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)。”
目前，在數(shù)采儀行業(yè)，主要技術(shù)路線主要包括嵌入式計(jì)算機(jī)、工業(yè)計(jì)算機(jī)和現(xiàn)地通訊技術(shù)，門(mén)檻普遍不高且相關(guān)技術(shù)成熟。用張瓚的話來(lái)說(shuō)就是，像電腦攢機(jī)一樣，稍微懂的人都能做。“大家都知道，攢機(jī)的質(zhì)量控制、產(chǎn)品的穩(wěn)定性、服務(wù)都是跟不上的。”她指出，環(huán)保自動(dòng)化產(chǎn)品的生產(chǎn)不難，產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性才是關(guān)鍵，數(shù)采儀產(chǎn)品真正的門(mén)檻在于服務(wù)和維護(hù)。“在這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)，是服務(wù)支持產(chǎn)品的壽命周期，而這需要持續(xù)而大量的投入。”
在脫硫行業(yè)中備受詬病卻讓人無(wú)可奈何的低價(jià)中標(biāo)，在數(shù)采儀產(chǎn)品招標(biāo)采購(gòu)中也并不罕見(jiàn)。對(duì)此，受訪的企業(yè)雖然都不愿詳細(xì)透露因?yàn)閮r(jià)格而鎩羽而歸的經(jīng)歷，但都強(qiáng)烈呼吁改善這種現(xiàn)狀。“希望不要讓低價(jià)毀了行業(yè)，要避免其他行業(yè)走過(guò)的彎路。”
在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中，有一些企業(yè)為了能夠中標(biāo)，一味地壓低價(jià)格，中標(biāo)后再通過(guò)各種變通方式來(lái)挽回?fù)p失。而所謂的變通方案，無(wú)非就是想盡一切辦法來(lái)降低成本，而降低成本zui便捷的辦法就是以次充好、偷工減料。如此，產(chǎn)品質(zhì)量肯定會(huì)受到影響，也不能保證后期的售后服務(wù)。
對(duì)于這種低價(jià)競(jìng)標(biāo)的情景，作為投標(biāo)人有時(shí)也有很多無(wú)奈和困惑，有一些業(yè)主為了減少項(xiàng)目開(kāi)支，在招標(biāo)過(guò)程或簽訂合同過(guò)程中將標(biāo)底或合同價(jià)格就定在供應(yīng)商的成本以下。
趙文峰解釋說(shuō)，企業(yè)要生存就必須有業(yè)績(jī)有*，要發(fā)展就必須有一定的利潤(rùn)空間，以保證后續(xù)的服務(wù)和產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)。“在競(jìng)標(biāo)時(shí)，還是希望業(yè)主能夠綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、公司信譽(yù)等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)判，選出的產(chǎn)品和投標(biāo)企業(yè)。這樣才能使我們這個(gè)市場(chǎng)健康地發(fā)展。”
現(xiàn)行招投標(biāo)評(píng)價(jià)體系有缺陷
產(chǎn)品價(jià)格就占到評(píng)分體系的六成，只看重現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，不考察產(chǎn)品在不同環(huán)境下的穩(wěn)定性
而在張瓚看來(lái)，在實(shí)際操作過(guò)程中，有些并不是低價(jià)中標(biāo)的問(wèn)題。而是在某些招投標(biāo)評(píng)價(jià)體系中，產(chǎn)品價(jià)格就占到評(píng)分體系的六成。“從指導(dǎo)原則上就存在缺陷”。她同時(shí)強(qiáng)調(diào)了中標(biāo)測(cè)試的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)。“中標(biāo)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境非常好，有些產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行是沒(méi)問(wèn)題的。但這些設(shè)備將來(lái)應(yīng)用的環(huán)境千差萬(wàn)別，溫度、濕度不同，有的環(huán)境甚至還非常惡劣。而上述產(chǎn)品就不一定有可靠穩(wěn)定的表現(xiàn)了。”選擇產(chǎn)品一定要看一段時(shí)間、不同外部環(huán)境下是否仍然具備穩(wěn)定可靠性。“可惜有些業(yè)主和所謂專(zhuān)家的注意力不在這上面。”
據(jù)趙文峰介紹，山東省環(huán)保廳明確規(guī)定，省內(nèi)采購(gòu)在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備時(shí)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)某國(guó)內(nèi)的數(shù)采儀產(chǎn)品。“這種做法對(duì)于系統(tǒng)建設(shè)和管理是非常有利的。”他同時(shí)透露，也有一些地區(qū)在相關(guān)設(shè)備招投標(biāo)時(shí)帶有濃重的地方保護(hù)主義色彩。“要不然直接交給本地沒(méi)有多少經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)做，要不然就要求外地企業(yè)在本地開(kāi)設(shè)公司。”
“在*的市場(chǎng)條件下，大浪淘沙后下的是真金。但對(duì)于屬性特殊的環(huán)保產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)只能讓好的企業(yè)受傷，zui終損失的是行業(yè)的利益。”不過(guò)，張瓚同時(shí)表示，電力、鐵路系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)化監(jiān)控監(jiān)測(cè)產(chǎn)品都看重品質(zhì)和服務(wù)，因?yàn)樗麄冐?fù)擔(dān)有重大的安全責(zé)任。而隨著環(huán)境安全、監(jiān)管責(zé)任的日趨明晰，對(duì)監(jiān)控監(jiān)測(cè)設(shè)備品質(zhì)、服務(wù)的要求也會(huì)越來(lái)越高。“我們對(duì)未來(lái)還是抱有信心的。”
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